保洁家政培训资料,想做家政保洁小时工需要培训吗

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Start家政Company，如果自己做，其实并不容易，这涉及到服务员管理(如何招聘，面试，培训)，客户管理(快速推广，定价，合同签订，售后服务等。)和店员管理。当然还有培训风险管理和投诉管理:保姆偷东西，客户不发工资，人身伤害，服务员，客户或者员工跳单，这些都需要培训。我是上海的夏先生家政。关于家政，我想声明一下，不是广告，只是个人观点(如下)。我是这个体系中的一员，你加入了也会成为这个体系中的一员。

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我用的是高级家政服务员操作实务，是中国家协拍的，当时不知道用什么。网上搜了一下，发现家政 资料的教材很多，于是打电话咨询，说说我的。先买了四本书，反正后来用的挺好，又买了一套教材，就是劳动出版社出版的家政服务员(第二版)系列，一共四本。家长可以借鉴:1。光盘教材:高级家政服务员操作实务10VCD【内容介绍】本片为国内首套/由中国家庭协会、劳动和社会保障部中国就业中心培训技术指导中心指定，国家家政服务实验基地、时代传播音像出版社联合打造。

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初学者注意事项家政: 1。提前准备好工具；2.提前到达地点；3.注意自己的形象；4.与雇主相处融洽；5.做好服务；6.足智多谋。1.先学技术，包括家电、地板、地毯、皮沙发、布艺沙发的清洗，等等。找人学学怎么做。2.记住路线，地址，还有小区的名字，还有是什么楼，什么单元，什么楼层。进入新雇主家，应先自我介绍，再询问雇主姓名，并观察雇主家的开关、电源开关、煤气阀门的位置。

4.第一次去雇主家上班，任何时候都不能完全摊牌。做事要体贴，要矜持，至少可以保证不会受到太大的伤害。5.如果是正规的家政服务公司，回来的时候也要注意把收据带回来，让雇主签字。这是对公司声誉负责，也是对自己负责。

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